O Clube de Praticantes de Jiu-Jitsu Brasileiro Delariva, localizada na Rua José Luciano de Castro, 163 - 1C, Esgueira, 3800-810 - Aveiro, AV, Portugal, está empenhada em fornecer uma experiência de compra online satisfatória. Nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso foi elaborada para garantir seus direitos como cliente. Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes:

Trocas:
1.1. Aceitamos solicitações de troca de produtos que estejam com defeito de fabricação ou que tenham sido enviados incorretamente.
1.2. Caso precise trocar um produto, entre em contato conosco através dos Canais de Atendimento  para iniciarmos o processo de troca.
1.3. O produto a ser trocado deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e etiquetas originais.

Devoluções:
2.1. Aceitamos devoluções de produtos adquiridos em nosso Ecommerce Delariva Store, desde que o pedido seja devolvido dentro do prazo estabelecido a seguir:
Prazo para devolução de Produtos: 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido.
2.2. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através dos Canais de Atendimento para receber as instruções e um número de autorização de devolução.
2.3. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e etiquetas originais.
2.4. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o motivo da devolução seja um defeito de fabricação ou envio incorreto.

Reembolso:
3.1. Após recebermos e avaliarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso de acordo com a forma de pagamento original utilizada na compra.
3.2. O reembolso será efetuado dentro de um prazo razoável, conforme permitido pela lei aplicável.
3.3. Em caso de devolução devido a defeito de fabricação ou envio incorreto, reembolsaremos também os custos de envio pagos pelo cliente.

3.3. No caso do pedito ser refereido a algum dos servições praticados pelo Clube, após a analise concordância por parte do Clube o reembolso é imediato:

Produtos Vendidos e Enviados por Terceiros:
4.1. Alguns produtos disponíveis em nosso site podem ser vendidos e enviados por terceiros.
4.2. O Clube de Praticantes de Jiu-Jitsu Brasileiro Delariva assume a responsabilidade de garantir que o processo de troca, devolução e reembolso seja devidamente acompanhado, mesmo nos casos em que o produto seja vendido e enviado por terceiros.

Contato e Suporte:
Estamos à disposição para ajudar com suas dúvidas e solicitações relacionadas a trocas, devoluções e reembolsos. Entre em contato através dos nossos Canais de Atendimento. Faremos o possível para oferecer uma solução satisfatória.

Observação: Esta Política de Trocas, Devoluções e Reembolso é parte integrante dos Termos de Serviço do Site do Clube de Praticantes de Jiu-Jitsu Brasileiro Delariva. Para obter mais informações sobre seus direitos e obrigações, consulte os Termos de Serviço disponíveis em nosso site.